550-П |
Правила форума |
law2
Рег.: 05.03.2018 Сообщений: 10 |
Цитата: Из Руководства ЕСОД:Направление в НФО электронных сообщений в соответствии с Положением Банка России № 639-П А по какой ссылке можно скачать Руководство ЕСОД? |
Ogryzko
Рег.: 12.12.2018 Сообщений: 4 |
Цитата: Цитата: Из Руководства ЕСОД:Направление в НФО электронных сообщений в соответствии с Положением Банка России № 639-П А по какой ссылке можно скачать Руководство ЕСОД? Порядок направления уведомлений о принятии/непринятии ЭС в соответствии с 639-П приведен в документе «Руководство пользователя», расположенном по адресу https://portal4.cbr.ru/Documents/instruction.pdf |
controlpodft
Рег.: 25.09.2015 Сообщений: 226 |
Стоит ли у кого-то статус сообщения ″Отправлено″ ? Без ″зарегистрировано″?
Что вы будете делать? Может можно как-то удалить эти сообщения и заново отправить? |
Павел Смыслов Москва, преподаватель финмониторинга и ПОД/ФТ, главный редактор СМИ ″Вестник фининансового мониторинга″
Рег.: 22.05.2016 Сообщений: 1097 |
Цитата: У нас отправленный ответ до сих пор в статусе ″Отправлен ответ″. ЧТО нам делать? Отправлять заново ответ в новой версии анкеты? По старой Анкете Банк России считает сообщения не принятыми. Отправляйте второй раз по новой анкете. |
skif73.vlz
Рег.: 14.03.2018 Сообщений: 20 |
не понятно!
если ЦБ считает не принятыми то в статусе должно быть красный крест и ″непринято″ пока статус принятов обработку то варианта заново послать ответ просто нет в ЛК |
Ogryzko
Рег.: 12.12.2018 Сообщений: 4 |
Цитата: Цитата: У нас отправленный ответ до сих пор в статусе ″Отправлен ответ″. ЧТО нам делать? Отправлять заново ответ в новой версии анкеты? По старой Анкете Банк России считает сообщения не принятыми. Отправляйте второй раз по новой анкете. Я вел переписку с ЦБ, svc_550p@cbr.ru, мне сообщили, что если отчет принят по предыдущей версии, то заново отправлять не надо. Тем более уведомление отправлялось утром 11.12.2018, на тот момент предыдущая редакция анкеты была актуальной, информации про обновление на сайте ЦБ не было. |
controlpodft
Рег.: 25.09.2015 Сообщений: 226 |
Цитата: Цитата: У нас отправленный ответ до сих пор в статусе ″Отправлен ответ″. ЧТО нам делать? Отправлять заново ответ в новой версии анкеты? По старой Анкете Банк России считает сообщения не принятыми. Отправляйте второй раз по новой анкете. можете сказать, где это написано? А то служба поддержки говорит, что если отчет сформировался в старой версии, то можно оставить |
controlpodft
Рег.: 25.09.2015 Сообщений: 226 |
Ответ тех поддержки:
Добрый день! Направляем ответ специалистов тех. поддержки по запросу № 00000 2031434 : Сообщение не принято по причине: Ожидается не более одного файла с типом Документ, найдено два. То есть неправильно сформирован ответ С уважением, Оператор4 Единая служба поддержки пользователей Центр обращений клиентов Банка России Т.: +8 800 250-59-54 www.cbr.ru |
Ogryzko
Рег.: 12.12.2018 Сообщений: 4 |
Цитата: Ответ тех поддержки: Добрый день! Направляем ответ специалистов тех. поддержки по запросу № 00000 2031434 : Сообщение не принято по причине: Ожидается не более одного файла с типом Документ, найдено два. То есть неправильно сформирован ответ С уважением, Оператор4 Единая служба поддержки пользователей Центр обращений клиентов Банка России Т.: +8 800 250-59-54 www.cbr.ru Вы повторно направили уведомление? |
АО Питер Траст ИК*
Сообщений: 19 |
Всем добрый день, подскажите как вы получили сообщения ? В личном кабинете проверяем постоянно, ничего нет
|
Для того чтобы участвовать в форуме, зарегистрируйтесь на сайте. Если вы уже регистрировались, войдите на сайт НАУФОР, используя свой e-mail и пароль.