-
О НАУФОРСтандартыИнформационные материалыОценка квалификации и обучение
ошибочная операция трейдера
Правила форума ser490
Рег.: 28.10.2008
Сообщений: 5
Сообщ. #1 от 01.04.2009 14:01 
при подаче заявки по телефону мне купили вместо продажи.обнаружил через неск дней пользую редко.брокер В признаёт и предлагает в течение дня закрыть,зафиксировать убыток и претензию на убыток.иначе мол всё падает не закроешь всё равно будем компенсировть потом по сегодняшнему дню когда тебя предупредили.следует ли так действовать или как? спасибоМ.В.Черемисина, зам.пред. Прав
Сообщ. #2 от 02.04.2009 12:01
Напишите на имя генерального директора заявление, где укажите, что произошло. Правильно, чтобы брокер компенсировал стоимость вам на момент подачи голосовой заявки по текущей рыночной цене (средняя за 10 минут, рассчитываемая каждую минуту). Брокер может сделать это внебиржевыми сделками. Не подписывайте поручений на ошибочные действия брокера (покупка), пока не компенсирует. Что Вы сказали по телефону, указали ли тип заявки, площадку?ser490
Рег.: 28.10.2008
Сообщений: 5
Сообщ. #3 от 02.04.2009 16:44
спасибо.по телефону мне сказали, что проверили запись, по вине брокера заявка на продажу,исполнили покупку. заявка была на закрытие маржинальной поз по цене выше рыночной,площадка у меня одна,сделка в течение месяца одна эта.получил электронные письма брокера
1.СРОЧНО свяжитесь с трейдерами и закройте позицию...в подобных ситуациях мы настоятельно рекомендуем закрывать прзицию сразу после обнаружения ошибки и затем писать претензию на возврат полученного убытка
2.Вам необходимо написать заявление в свободной форме на /название/ Это лучше сделать в центральном офисе...
Вчера вынужден был закрыть позицию как в связи с \настоятельно рекомендуем\,так и для уменьшения убытка и возможности маржин кола
отправил обращение через филиал с требованием представить предложение в рамках досудебного урегулированияМ.В.Черемисина, зам.пред. Прав
Сообщ. #4 от 03.04.2009 15:05
Это уже становится интереснее.
У вас была сделка, на закрытие маржинальной позиции. А трейдер совершил покупку. Т.е. он еще больше увеличил Вам плечо. А с каким плечом вы стояли до этого? Не получилось ли на самом деле так, что совершая сделку по покупке брокер к тому же нарушил предписание маржинальное и совершил сделку в результате которой уровень маржи опустился ниже ограничительного в 50%? И они это сами не увидили?
ser490
Рег.: 28.10.2008
Сообщений: 5
Сообщ. #5 от 14.04.2009 19:32
благодарю за ответ.уровень маржи не был ниже 50%.неожиданно быстро была произведена компенсация:
″Вчера (09.04.2009) была произведена выплата по Вашей претензии:
убыток в размере: руб.
расходы по комиссии Банка -руб., комиссии ТС - руб.,
перенос РЕПО за 7 дней -р
Итоговая сумма к возмещению Письменный ответ будет подготовлен позже″,
однако требование компенсации депозитарной ежемесячной комиссии не удовлетворено.комиссия взята вследствие ошибочной сделки-одной за месяц.направил электронное письмо с требованием разъясненияser490
Рег.: 28.10.2008
Сообщений: 5
Сообщ. #6 от 15.04.2009 23:50
получен следующий ответ.
″Вы самостоятельно подали заявку на продажу акций, т.е. собирались
осуществить сделку и комиссия Депозитария была бы с вас удержана.″
однако заявка подавалась по цене выше рыночной и не была бы исполнена в этот день.или теперь комиссию депо взимают после подачи заявки?Для того чтобы участвовать в форуме, зарегистрируйтесь на сайте. Если вы уже регистрировались, войдите на сайт НАУФОР, используя свой e-mail и пароль.
