Все сообщения пользователя

ser490

Рег.: 28.10.2008

Сообщений: 5

Сообщ. #1 от 28.10.2008 13:02

брокер Ю не переводит акции другому,не отдает деньги,предлагает вместо газпрома забрать облигациями неликвидн,по невыгодному курсу.подождите месяц итд.какая должна быть последовательность действий и куда обращаться?

ser490

Рег.: 28.10.2008

Сообщений: 5

Сообщ. #2 от 01.04.2009 14:01

Перейти >>

при подаче заявки по телефону мне купили вместо продажи.обнаружил через неск дней пользую редко.брокер В признаёт и предлагает в течение дня закрыть,зафиксировать убыток и претензию на убыток.иначе мол всё падает не закроешь всё равно будем компенсировть потом по сегодняшнему дню когда тебя предупредили.следует ли так действовать или как? спасибо

ser490

Рег.: 28.10.2008

Сообщений: 5

Сообщ. #3 от 02.04.2009 16:44

Перейти >>

спасибо.по телефону мне сказали, что проверили запись, по вине брокера заявка на продажу,исполнили покупку. заявка была на закрытие маржинальной поз по цене выше рыночной,площадка у меня одна,сделка в течение месяца одна эта.получил электронные письма брокера
1.СРОЧНО свяжитесь с трейдерами и закройте позицию...в подобных ситуациях мы настоятельно рекомендуем закрывать прзицию сразу после обнаружения ошибки и затем писать претензию на возврат полученного убытка
2.Вам необходимо написать заявление в свободной форме на /название/ Это лучше сделать в центральном офисе...
Вчера вынужден был закрыть позицию как в связи с \настоятельно рекомендуем\,так и для уменьшения убытка и возможности маржин кола
отправил обращение через филиал с требованием представить предложение в рамках досудебного урегулирования

ser490

Рег.: 28.10.2008

Сообщений: 5

Сообщ. #4 от 14.04.2009 19:32

Перейти >>

благодарю за ответ.уровень маржи не был ниже 50%.неожиданно быстро была произведена компенсация:
″Вчера (09.04.2009) была произведена выплата по Вашей претензии:
убыток в размере: руб.
расходы по комиссии Банка -руб., комиссии ТС - руб.,
перенос РЕПО за 7 дней -р
Итоговая сумма к возмещению Письменный ответ будет подготовлен позже″,
однако требование компенсации депозитарной ежемесячной комиссии не удовлетворено.комиссия взята вследствие ошибочной сделки-одной за месяц.направил электронное письмо с требованием разъяснения

ser490

Рег.: 28.10.2008

Сообщений: 5

Сообщ. #5 от 15.04.2009 23:50

Перейти >>

получен следующий ответ.
″Вы самостоятельно подали заявку на продажу акций, т.е. собирались
осуществить сделку и комиссия Депозитария была бы с вас удержана.″
однако заявка подавалась по цене выше рыночной и не была бы исполнена в этот день.или теперь комиссию депо взимают после подачи заявки?