Все сообщения пользователя

lilia

Рег.: 17.02.2007

Сообщений: 1

Сообщ. #1 от 17.02.2007 01:20

Добрый вечер!
У меня такой же вопрос относительно отказа в оформлении в Москве.
Сегодня перед людьми, которые пришли в центральный офис на Мясницкой, был выставлен кордон охраны. Было 15.00 часов, но руководство ″Финам″ заявило, что часы приема посетителей закончены (″приходите в понедельник 19 февраля″).
В связи с тем, что официальный рабочий день ″Финам″ длится до 19.00 ч. группа обманутых потребителей (47 человек) составила коллективный запрос к руководству ″Финам″ о письменном обосновании отказа в приеме заявок на приобретение паев 16 февраля.
Руководство ″Финам″ ответить на наш запрос в письменном виде отказалось.
Вопрос: можем ли мы обратиться с данной коллективной заявкой в Отдел по защите прав потребителей?
Распространяется ли на данную ситуацию положение о ″недобросовестной рекламе″?

Спасибо за ответ,
Лилия